Правила площадки

Что такое Ortaq. Площадка, где производители светопрозрачных конструкций показывают друг другу профиль и комплектующие в наличии и размещают запросы «ищу». Ortaq соединяет стороны и не участвует в сделке: не продаёт, не покупает, не хранит деньги и не является стороной договора. Кто может участвовать. Компании и индивидуальные предприниматели, которые производят или монтируют светопрозрачные конструкции и работают с профильными системами. Одна компания — одна учётная запись, сотрудников внутри неё может быть несколько. Перекупщики без производства и частные лица не регистрируются. Что можно выставлять. Профиль, комплектующие, крепёж, уплотнители и стеклопакеты, которые есть в наличии у компании и которые она вправе продать. Нельзя выставлять: чужой товар без права продажи, б/у конструкции, товар с объекта заказчика (давальческий), что-либо, не относящееся к светопрозрачным конструкциям. Фото обязательны. Для профиля — не менее одного снимка пачки на стеллаже и бирки завода с артикулом; торец профиля желателен. Позиция без фото не публикуется. Честные данные. Количество, длина хлыста, цвет, год закупки и состояние указываются как есть. Позицию, которой уже нет, продавец снимает сам. Позиции без обновления 60 дней площадка снимает автоматически после напоминания. Анонимность и контакт. На витрине компания показана как «производитель, город». Название и телефон вторая сторона получает только после того, как продавец нажал «Открыть контакт». Открывать контакт или отказать — решение продавца, объяснять причину не нужно. Сделка. Условия, оплата, доставка и приёмка — между продавцом и покупателем. Претензии по количеству и качеству стороны решают между собой; площадка не арбитр. После открытия контакта бот спросит обе стороны, состоялась ли сделка; ответы формируют счётчики доверия компании. Что запрещено. Ложные позиции и запросы; спам и реклама через «ищу» или «Предложить»; передача чужих контактов третьим лицам; создание нескольких учётных записей одной компании; попытки получить контакт обманом. Модерация. Регистрацию компании подтверждает администратор площадки. Администратор может снять позицию, отклонить регистрацию или заблокировать компанию за нарушение правил, уведомив об этом в боте. Жалобу на позицию или компанию можно подать кнопкой «Пожаловаться». Данные. Площадка хранит данные компаний и идентификаторы Telegram-аккаунтов. Имена, телефоны и ИИН не хранятся. Удалить учётную запись компании можно командой /udalit в боте; позиции и запросы при этом снимаются. Бесплатно. Участие, выставление позиций, запросы и контакты бесплатны. О любых платных услугах площадка объявит заранее, отдельно и только для тех, кто их выберет. Правила действуют с 1 октября 2026 г., ред. 1. Вопросы — кнопка «💡 Предложить» в боте.